Les offices de tourisme 65 et la Qualité...
Historique
2001 : La FROTSI de Midi-Pyrénées initie auprès de 15 offices de tourisme une démarche qualité en conformité aux normes NF.
5 OT des Hautes-Pyrénées s'engagent.
2002 - 2005 : les offices de tourisme, qui s'étaient engagés volontairement, ont respecté les critères du référentiel AFNOR "accueil des visiteurs en OT".
Depuis 2006 : en cohérence avec la démarche qualité collective des OT de Midi-Pyrénées, chaque RT anime cette démarche.
Au sein de la FDOT des Hautes-Pyrénées, l'animatrice qualité veille à la mise en place du plan d'actions de chaque structure et programme régulièrement des réunions d'échanges entre les acteurs.
Le but étant d'aider les offices de tourisme qui le souhaitent à atteindre les différents niveaux d’exigences.
Cette démarche se veut volontaire, partagée au niveau du réseau, progressive en fonction des moyens humains et techniques, sans obligation de demander la marque "Qualité Tourisme".
2011 : Marque obtenue par l'OT de Lourdes
2012 : OT de la Vallée d'Argelès-Gazost
2014 : OT Cauterets
2015 : OT Tarbes
OT Saint Lary
2016 : OT Vallée du Louron
2017 : OT Tourmalet Pic du Midi