Venez participer aux éductours programmés en juin 2018 par le pôle Formation / Professionnalisation du CRT Occitanie. Ces éductours se destinent au personnel des Offices de Tourisme (conseillers en séjour, chargés de promotion, directeurs), et autres acteurs du tourisme en Occitanie. Objectif : améliorer la connaissance de notre environnement professionnel, découvrir les initiatives mises en place dans le réseau des Offices du Tourisme pour capter les clients et les inciter à consommer davantage sur le territoire.
Des accueils personnalisés dans les Offices de tourisme vous permettront de découvrir des nouveaux lieux d’accueil de manière privilégiée : partages d’expériences, et rencontres avec d’autres professionnels du tourisme.
Les directeurs des Offices de tourisme présenteront leur structure avec leur stratégie respective. Au programme :
Mardi 5 juin 2018 : Office de Tourisme de la Narbonnaise – Site du Somail
Office de Tourisme et espace scénographique
- La maison du parcours culturel « canaux et rivières » de pierre et d’eau,
- Les différents espaces : la salle immersive sur la vie du canal, les espaces ludiques pour découvrir les 3 canaux de la Narbonnaise,
- L’accueil hors les murs.
Pour vous inscrire, cliquez ici.
Mardi 12 juin 2018 : Office de Millau - Grands Causses / aire du Viaduc de Millau
- Les différents sites : le viaduc expo, l’espace découverte Aveyron, le belvédère, le parcours client à l’Office de Tourisme de Millau.
- La reconfiguration de l’OT de Millau : le nouveau modèle d’accueil et d’information du client (face à face, numérique, web, vente).
Explication de chaque étape du parcours client et présentation des outils mis en place.
Pour vous inscrire, cliquez ici.
Mardi 19 juin 2018 : Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées
- Nouvel aménagement de l’Office de Tourisme : quel projet pour quels objectifs ?
- Le montage financier : fonds européens, Région, Département : retour d’expérience
- Les différents espaces : la boutique, l’espace enfant, l’accueil, l’espace diffusion, le back office.
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